Bu yazılım özelliği nedir ?
Dr. Organizer Diş yazılımı süreklidir. Siz bu programı kullanırken de program geliştirilmeye devam edecektir. Programın sürekli yazılması çok önemlidir. Örneğin Dr. Organizer Diş programının yazıldığı ilk yıllarda cep telefonu ve e-mail özellikleri ( doksanlı  yılların başı ) bulunmamaktaydı. Çünkü o zaman daha cep telefonu ve internet diye bir kavram yoktu. Zamanla ihtiyaçlar arasında doğru orantı vardır. Zaman geçtikçe yazılımdaki ihtiyaçlarda değişir.

Bu yazılım kimlerin işine yarar ?
Bu program sadece diş hekimliği muayenehaneleri ve klinikleri için uygundur.  Dişhekimliği kliniklerinde çalışan hekimler ve büro elemanlarının kullanacağı biçimde tasarlanmıştır.
Program tek bir hekimin çalıştığı küçük bir muayenehaneden bir çok hekimin çalıştığı kliniklere kadar geniş yelpaze için düşünülmüştür.

Programın çalışma prensibi nedir ?
Program diş hekimliği kliniklerinin genel çalışma mantığı simüle edilerek hazırlanmıştır.
Program hazırlanırken herhangi bir diş hekimliği kliniğinin çalışma prensibi baz alınmamıştır.
Bu programın içinde bir firmaya veya bir kişiye özel uygulama yoktur. Her şey genel olarak düşünülmüştür. Bundan dolayı programı kullanan kişi veya kliniğin tüm işlerini göreceği söylenemez.

Hiyerarşik sistem ne demek ?
Bir diş hekimliği kliniğinde sorumlulukları ve görevleri farklı olan hekim veya kullanıcıların gerektiği kadar bilgiye ulaşmalarını sağlayan sistemdir.

Programa girilen hasta ve ücret bilgileri kısıtlamaları ile Hiyerarşik sistem, programın güvenliğini de sağlamaktadır.
Örnek 1: Klinikte çalışan bir hekimin diğer hekimlerin cirolarına ve adlarına yapılan ödemelere erişmesi istenmez. Fakat kendine ait ciro ve ödeme bilgilerini görmesinde bir sakınca yoktur.
Örnek 2 : Büyük bir klinikte çalışan ücretli hekimlerin hasta kimlik ve telefon bilgilerini görmesi istenmeyebilir.
Örnek 3: Bir kliniğin aylık-yıllık ciroları ve karlılık oranları diğer çalışanlar tarafından görünmesi istenmeyebilir.
Örnek 4: Hastalardan ödeme alan kasa görevlileri dışında ücret ve tahsilat bilgilerine hekimlerin erişmesi istenmeyebilir.

Yukarıda verilen örnekler daha çok çeşitlendirilebilir.
Kullanıcıların programın belli bölümlerine girip diğer bölümlerine girme hakkı olmamasına hiyerarşik sistem denir.

Programa kaç hasta girilebilir ?
Programa girilecek hasta sınırlaması diye bir kavram yoktur. Programın içinde bununla ilgili bir kısıtlama bulunmaktadır; fakat program, üzerinde yüklü olduğu diskin boyutları ile sınırlıdır. Programın sağlıklı çalışması için diskte her zaman en az 250 MB boş disk alanının olması gerekmektedir. ( Windows un sağlıklı çalışması için diskte 200 MB boş alan olmalıdır. )
Yazılımın kullanıldığı diskin küçük olması durumunda hasta görüntüleri, ses dosyaları ve hasta fotoğraflarının diske kayıt edilmesinde sorun yaşanabilir.

Program üzerinde sadece size özel değişiklik yapılabilir mi ?
Programın çalışma mantığını bozmayacak şekilde belli bir ücret karşılığı her türlü değişiklik yapılabilir.

Yeni bir eleman çalışmaya başlarsa hangi yol izlenmeli ?
Öncelikle tanımlar ekranından kullanıcı tanımlarını seçip bu kişiyi programa tanıtmanız gerekir.
Daha sonra bu kişi için bir şifre girilir. Kişinin kendi şifresi programa tanıtıldıktan sonra hangi haklara sahip olduğu belirlenmelidir. Bu elemanın eğitimi için program eğitim CD si ve kitabı kullanılabilir.

Aynı kliniğin farklı yerlerde şubesi olursa ne olur ?
Farklı yerler için ayrı yazılım satın almanız gerekir.

Alt versiyonlardan geçiş nasıl ?
Dr Organizer Diş programının alt versiyonlarından birini kullanıyorsanız bilgileriniz bu programa aktarılabilir.

Programı kullanacak kişilerin özellikleri ne olmalı ?
Programı kullanacak kişilerin temel Windows bilgisine sahip olması gerekir. Temel Windows bilgisi olmayan kişilerin bu programı kullanmaları zordur.

Bilgileri nasıl korurum ?
Programın yedeklerini düzenli almanızı öneririz. Yedek alma sorumluluğu kullanıcıya aittir. Dokümanlardaki yedek alma kısmını dikkatlice okuyunuz.

Program içinde kendi logomu kullanabilir miyim ?
Evet. Bunun için program dizini altındaki logo.bmp isimli dosyayı değiştirip kendi kliniğinizin
logosunu buraya yerleştirmeniz gerekir. Bunun için scanner la bu logoyu almak veya Microsoft paint de bu logoyu çizmeniz gerekir.

Program nasıl yönetilir ?
Programın yönetimi için mutlaka bir kişinin görevli olması gerekir. Genelde kliniğin sahibi veya sahipleri bu iş için en uygun kişilerdir. Programı yönetecek kişinin tanımlar ekranına girme hakkı olmalı. Diğer kişilere tanımlar ekranına giriş hakkının verilmesi tehlikelidir. Tanımlar ekranı programın en stratejik bölümüdür. Bu kitapta bulunan tanımlar bölümünü bir kaç defa okumanızı öneririz.

Kaç kullanıcı tanımlanabilir ?
99 kullanıcı tanımlanabilir. Eğer kullanıcı sayınız 99 dan fazla ise lütfen bizi arayınız.

Program birden çok makinede kullanılabilir mi?
Evet. Programın fiyatı makine başına değiştiği için size ek maliyet getirir.

Makinenin bakımı nasıl yapılır ?
Öncelikle böyle bir programı sağlıklı kullanabilmeniz için donanımınız ile ilgilenecek profesyonel bir danışman bulmanızı tavsiye ederiz. Programın çalışma performansı, sahip olduğunuz donanımın sağlıklı çalışmasına bağlıdır.

Makinem çökerse programı nasıl yüklerim ?
Bunun için dokümanlarda programın kurulması isimli yazıyı okuyun.

Mouse kullanmadan programı kullanabilir miyim ?
Hayır

Kamera ekranından alınan resimler ne kadar yer kaplar ?
Yaklaşık bir .jpg dosyasının kapladığı kadar yer kaplar.

Hangi kullanıcılara hangi hakları vermeli ?
Öncelikle programı kullanırken programın bir yöneticisi olmalı. Bu yöneticinin tanımlar ekranına girme hakkı olmalı. ( diğer kişilere bu hakkı vermeyin ) Daha sonra kullanıcıların hangi ekranlara girmesini istiyorsanız o ekranlara ilişkin hakları kullanıcı tanımlarından verebilirsiniz.